• 商铺信用等级
  • 实行对象:
    商铺信用指的是商铺经营主体的信用,该体系实施的对象为所有实名认证商铺,征信范围包括经营主体线上和线下的经营活动。
    划分标准:
    商铺信用等级采用五星级制标准,所有商铺初始信用等级默认为三星级(3000分)。
    等级 状态 分数 显示
    一星级 1-999分
    二星级 1000-2999分  
    三星级 3000-5999分   
    四星级 6000-9999分    
    五星级 优秀 10000分以上     
    评分规则:

    1. 在线交易后,采购商差评时,商铺不加分也不扣分。非差评时,信用分数加分值与订单交易额关联,具体为:交易金额0-200元0.1分,交易金额200-400元0.2分,以此类推,交易金额9800-10000元5分,交易金额19800-20000元及以上10分。发现作弊,取消前7天所有交易加分,信用分数排名在99.9%以上的商铺,每日加分上限11分,排名每低0.1%,每日加分上限加1分,信用分数排名在98%(包含98%)以下的商铺,每日加分上限30分 ;

    2. 商铺线上线下正常经营,每月自动加100分;

    3. 发生商业纠纷时,按照市场诚信保障体系联动响应机制进行处置,若判定责任方为商铺,处以50-200分/次的信用分数扣分处罚,如:没有按期发货扣除50-200分/次,所发商品质量有严重问题或所发商品货不对板,扣除50-200分/次;若商铺进行非法经营活动引起纠纷,严重影响市场形象的行为,处以600-1200分/次的信用分数扣分处罚;

    4. 网上商铺基础信息(电话、QQ、联系人信息、3D实景、商铺名称、地址/商位号)失实,扣除100分/次,每月只扣一次;

    5. 网上商品信息严重失实,如网上价格远低于或远高于实际成交价、实际商品不存在 等,扣除50分/次,每月只扣1次;

    6. 经职能部门和市场公司认定的违法、违规行为,按照国际商贸城诚信文明经营积分管理规定进行处罚;

    7. 信用等级分数将与市场诚信文明积分相挂钩,两者同步扣分,市场诚信文明积分1分折合义乌购信用分数100分,任何一方扣分之后,另一方在折合分数后也做相应扣分处理;

    8. 义乌购商铺信用等级积分跟随经营主体账号,当经营主体商铺位置变更时,经营主体账号不变;

    9. 从2014年1月1日起,在义乌购中英文站平台进行增值业务广告推广(如:首页品牌导购、分类排名、关键字等)可加信用分数。100元加1分,以此类推,每月上限100分(从2014年12月9日起,取消每月上限100分限制)。

    10. 以上规则未来将根据实际情况予以适当调整,一切以义乌购网站发布的规则为准。

    奖励机制:

    1. “商铺信用等级”是年度十大经营户及优秀经营户评选的重要指标之一;

    2. “商铺信用等级”是商铺商品分类及关键词搜索排序的重要参数之一;

    3. “商铺信用等级”是市场经营户申请贷款等业务的信用指标之一,等级高的商铺可获得更多金额、更低利率的无抵押无担保贷款支持;

    4. 信用等级高的商铺,可以享受市场广告位、车位及其他市场相关配套资源的优惠或免费支持。